LEVERING

Heb je vragen over de levering van je bestelling? Kijk eerst goed naar de levertijd van je product. Hieronder vind je een overzicht van de verschillende producten en levertijden.

Direct leverbaar

Bestellingen die direct leverbaar zijn en vóór 23:59 uur geplaatst zijn, worden binnen één tot twee werkdagen geleverd door PostNL of GLS. Je krijgt dezelfde dag nog een track & trace code om je pakketje te volgen. 

Niet direct leverbaar?

Naast onze voorraad die direct leverbaar is, hebben wij ook externe voorraad. De levertijd staat bij elk product aangegeven bij de beschikbaarheid. Indien je een bestelling met meerdere producten plaatst waarvan één of meerdere producten een langere levertijd hebben, geldt deze levertijd voor de gehele bestelling. 

Mocht je het product of de producten met een kortere levertijd eerder willen ontvangen via een deellevering* of heb je nog andere vragen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

*: deellevering is mogelijk tegen een meerprijs van €6,95 (NL) of €7,95 (BE)

Bokszakken & puzzelmatten

Bokszakken, puzzelmatten en pakketten met afwijkende afmetingen of gewicht worden verstuurd met een externe koeriersdienst. Deze koeriersdienst werkt net als DHL met een tracking code om je order te volgen. De levertijd hiervan bedraagt 1 tot 2 werkdagen.

Voor bestellingen buiten Nederland en België gelden andere levertijden. Via de track & trace code vind je actuele informatie met betrekking tot de levertijd van je pakketje.

VERZENDKOSTEN

Levering in Nederland, België en Duitsland: alle bestellingen vanaf €100,00 en onder de 23 kilo worden gratis verzonden. Voor bestellingen onder de €100,00 rekenen wij in Nederland €6,95 en in België en Duitsland €7,95 verzendkosten. Voor bestellingen boven de 23 kilo of afwijkende formaten (bokszakken & puzzelmatten) rekenen wij in Nederland €29,95 en in België en Duitsland €49,95 verzendkosten. Deze bestellingen worden geleverd met een externe leverancier op afspraak. 

Je kunt een bestelling ten alle tijden geheel gratis afhalen uit ons magazijn, ongeacht de omvang of het gewicht.

RETOURNEREN

Bestellingen kunnen tot 30 dagen na aankoop geretourneerd worden in de originele verpakking. Kruisbeschermers en gebitsbeschermers kunnen wij in verband met hygiëne niet terug nemen indien deze gepast of gedragen zijn. De kosten voor een retourzending bedragen €6,95 in Nederland en €7,95 in België. Het aankoopbedrag zal uiterlijk binnen 10 werkdagen weer op je rekening staan.

Bij aankomst in ons magazijn controleren wij alle retourzendingen. Indien wij concluderen dat een product gebruikt/beschadigd/gewassen is, er geen labels meer aanzitten en er geen verpakking is kunnen wij besluiten om deze retourzending niet te accepteren. Wij nemen in dit geval ten alle tijden contact op. We sturen de retourzending retour op kosten van de klant, gezien het eigen risico van een beschadigde retourzending. 

Voor het aanvragen van een retourzending klik je hier