MEEST GESTELDE VRAGEN

Thema vragen

Indien je bestelling is geplaatst vΓ³Γ³r 16:30 uur en alle producten de status 'Direct leverbaar' hebben, versturen wij je bestelling nog dezelfde dag. DHL levert je bestelling in de Benelux de eerstvolgende werkdag.

Zodra je bestelling is verwerkt en wij je pakketje meegeven aan de koeriersdienst ontvang je van ons een mail met een track & trace code die je vanaf dat moment bij kunt houden.

Onze reguliere pakketjes worden bezorgd met PostNL of DHL. Bokszakken worden door een externe koeriersdienst bezorgd op afspraak.

Indien je nog geen track & trace email hebt ontvangen kun je ons het beste bellen of mailen om nog een wijziging door te voeren in je bestelling. Indien je al wel een track & trace email hebt ontvangen kun de bestelling niet meer wijzigen. Je kunt wel je bestelling annuleren of een nieuwe order plaatsen.

Voor alle reguliere bestellingen in Nederland onder de €50,00 rekenen wij €4,95 verzendkosten. Orders boven de €50,00 verzenden wij gratis. Pakketten met een afwijkend gewicht (> 23 kg) en/of formaat rekenen wij in Nederland €34,95 verzendkosten.

Onderaan onze website onder het kopje 'HELP' vind je 'retour aanvragen'. Door hierop te klikken kom je uit in ons retourportaal.

Het is moeilijk om de juiste maat handschoenen te bepalen. Ieder lichaam is uniek en handschoenen hebben een standaard maat. Doormiddel van onderstaande tabel kun je wel een erg nauwkeurige inschatting maken voor de juiste maat handschoenen.

8 oz | 35-45 kg

10 oz | 45-55 kg

12 oz | 55-68 kg

14 oz | 68-82 kg

16 oz | > 82 kg

De kortingscode voer je in tijdens het afrekenen. Op de pagina waar je je gegevens invult vind je een balk waar de kortingscode ingevoerd kan worden.

Ja, het is bij ons mogelijk om achteraf te betalen via Klarna. Deze optie kun je kiezen tijdens het afrekenproces.

Heb je je antwoord niet kunnen vinden?Β Neem contact met ons op