Wann wird meine Bestellung versendet?

Bestellungen mit Produkten, die sofort verfügbar sind und vor 23:59 Uhr aufgegeben werden, versenden wir normalerweise innerhalb von 1 bis 2 Werktagen. Du erhältst am selben Tag eine Tracking-Nummer. Gültig für Deutschland, Österreich und die Schweiz.

Was ist, wenn meine Bestellung Artikel enthält, die nicht sofort verfügbar sind?

Wenn ein oder mehrere Produkte eine längere Lieferzeit haben, gilt diese Lieferzeit für die gesamte Sendung. Möchtest du die sofort verfügbaren Artikel bereits erhalten? Eine Teillieferung ist gegen Aufpreis möglich: €6,95 (DE) und €7,95 (AT/CH).

Welchen Versanddienstleister nutzt ihr?

Reguläre Pakete versenden wir mit PostNL oder GLS inklusive Tracking. Große oder schwere Artikel wie Boxsäcke werden über einen externen Kurierdienst versendet.

Kann ich meine Bestellung noch ändern oder stornieren?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich unter klantenservice@thefightcompany.nl. Wenn dein Paket noch nicht bearbeitet wurde, können wir es ändern oder stornieren.

Schwere oder große Pakete

Boxsäcke, Puzzlematten und andere übergroße Produkte versenden wir mit einem externen Kurierdienst mit Tracking (1–2 Werktage in DE).

Wie lange ist eure Rückgabefrist?

Du hast 30 Tage nach Erhalt Zeit zum Umtausch oder zur Rückgabe. Produkte müssen unbenutzt sein, in Originalverpackung und mit allen Etiketten versehen.

Gibt es Hygieneartikel, die nicht zurückgegeben werden dürfen?

Ja. Mundschutz und Tiefschutz können nicht zurückgegeben werden, sobald die Versiegelung oder Verpackung geöffnet ist.

Was kostet eine Rückgabe?

• Kostenloses Rückgabelabel bei Gutschrift
• €6,95 (DE) oder €7,95 (AT/CH) bei Rückerstattung

Wie melde ich eine Rückgabe an?

Melde deine Rücksendung über unser Rückgabeportal an. Du erhältst dann ein DPD-Label mit Anweisungen.

Meine Rückgabe wurde abgelehnt. Was nun?

Wenn ein Produkt benutzt oder beschädigt ist, Labels fehlen oder die Verpackung fehlt, kann die Rückgabe abgelehnt werden. Wir nehmen dann immer per E-Mail Kontakt auf.

Boxhandschuh-Größentabelle

Körpergewicht	Handumfang ohne Bandagen	Boxhandschuh-Größe
< 40 kg	< 14 cm	6 oz
40 – 50 kg	14 – 16,6 cm	8 oz
50 – 60 kg	16,5 – 19 cm	10 oz
60 – 75 kg	19 – 21,5 cm	12 oz
75 – 85 kg	21,5 – 24 cm	14 oz
85 – 100 kg	24 – 26,5 cm	16 oz
> 100 kg	> 26,5 cm	16 oder 18 oz

Wie messe ich meinen Handumfang?

Messe mit einem flexiblen Maßstab um deine Handinnenfläche (ohne Bandagen, über den Knöcheln, ohne Daumen). Notiere den eng anliegenden Umfang in cm.

Fällt die Bekleidung groß oder klein aus?

Das unterscheidet sich je nach Marke und Modell. Konsultiere immer die Größentabelle auf der Produktseite oder schreib uns für Beratung.

Welche Zahlungsmethoden sind verfügbar?

An der Kasse zeigen wir dir die verfügbaren Zahlungsoptionen für dein Land an, darunter Kreditkarte, PayPal und Klarna.

Habt ihr Geschenkgutscheine?

Ja, den digitalen Geschenkgutschein erhältst du sofort per E-Mail mit Einlöseanweisungen. Keine zusätzlichen Kosten.

Kann ich eine MwSt.-Rechnung erhalten?

Ja, deine Bestellbestätigung ist eine gültige Rechnung. Fehlen dir Angaben? Schreib uns, dann passen wir sie an.

Habt ihr einen physischen Store?

Ja, du bist in unserem Store in Amsterdam willkommen: Jan Evertsenstraat 78 (1056 EE). Aktuelle Öffnungszeiten findest du auf der Store-Seite.

Wo kann ich Beratung zu Passform und Größe erhalten?

Besuche unseren Store oder schreib uns eine E-Mail an klantenservice@thefightcompany.nl mit deiner Körpergröße, deinem Gewicht und deinem Niveau – wir helfen dir gerne mit einer passenden Beratung.

Rücksendeadresse und Unternehmensdaten

TFC Trading Group B.V.
Helsingborgweg 1, 9723 HN Groningen (NL)
KvK 83630562 – USt-ID NL862940369B01

Mein Produkt ist beschädigt oder unvollständig geliefert

Mache innerhalb von 48 Stunden Fotos des Schadens, der Verpackung und des Versandetiketts und sende sie an klantenservice@thefightcompany.nl. Wir kümmern uns schnell darum.

Verschleiß durch Gebrauch

Intensives Training verursacht Verschleiß. Überprüfe deine Ausrüstung regelmäßig und ersetze sie rechtzeitig, wenn die Dämpfung oder das Material nachlässt.

Wie gehen wir mit deinen Daten um?

Wir verwenden deine Daten ausschließlich für Bestellungen und Service. Mehr Informationen? Schau dir Datenschutz an.

Ich habe eine Beschwerde

Reiche deine Beschwerde unter klantenservice@thefightcompany.nl ein. Wir antworten innerhalb von 14 Tagen.