Auf dieser Seite findest du alle Informationen zu Versandkosten, Versandoptionen, Lieferzeiten, Track & Trace und Abholung. Wir halten es gerne so klar wie möglich, damit du genau weißt, woran du bist.
Versandkosten
Die Versandkosten hängen vom Lieferland und dem gewählten Versanddienstleister ab. In der folgenden Übersicht siehst du die Tarife und ab wann der Versand kostenlos ist.
Deutschland
| Versanddienstleister | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|
| PostNL | 6,95 € | 100 € |
| GLS | 6,95 € | 100 € |
Österreich
| Versanddienstleister | Versandkosten | Kostenloser Versand ab |
|---|---|---|
| PostNL | 7,95 € | 100 € |
| GLS | 7,95 € | 100 € |
Premium-Versand mit Versicherung
Du möchtest zusätzliche Sicherheit? Dann wähle beim Checkout Premium-Versand mit Versicherung. Diese Option wird als Aufschlag auf die Standard-Versandkosten berechnet.
- Aufschlag: 3,95 €.
- Bevorzugte Bearbeitung: Premium-Sendungen werden mit Priorität bearbeitet.
- Zusätzliche Sicherheit: erweiterte Absicherung rund um den Versand.
Abholung (keine Versandkosten)
Abholung ist immer ohne Versandkosten möglich. Du wählst diese Option beim Checkout.
Abholung bei The Fight Company (Groningen)
The Fight Company
Helsingborgweg 1
9723 HN Groningen
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
Nach der Aufgabe deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Wähle beim Checkout "Abholung", um keine Versandkosten zu zahlen.
Wichtig: "Kostenloser Versand"
"Kostenloser Versand" gilt nicht standardmäßig für die Zustellung per PostNL oder GLS. Kostenlose Lieferung gilt ausschließlich in zwei Situationen:
- Kostenloser Versand ab 100 € bei Zustellung per PostNL oder GLS.
- Abholung in unserem Lager in Groningen (immer ohne Versandkosten).
Damit ist klar, dass "kostenlos" bei einem niedrigeren Bestellwert nur für die Abholung gilt und nicht für die Zustellung.
Lieferzeiten
Wir tun unser Bestes, um Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden. Die genaue Lieferzeit kann je nach Produkt, Auslastung und Versanddienstleister variieren. Die aktuellste Angabe findest du auf unserer Statusseite.
Allgemeine Richtlinie
- Bestellungen mit direkt lieferbaren Produkten werden in der Regel schnell bearbeitet und versendet.
- Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du automatisch eine E-Mail mit Track & Trace.
- Lieferzeiten sind Richtwerte. Feiertage, Wetterbedingungen oder hohe Auslastung bei Versanddienstleistern können die Lieferung beeinflussen.
Track & Trace
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Track & Trace-Link. Damit kannst du die Sendung verfolgen und siehst den (voraussichtlichen) Liefertag.
Kein Track & Trace erhalten? Überprüfe auch deinen Spam-Ordner. Steht nach dem Versand noch nichts in deinem Posteingang, nimm bitte per E-Mail Kontakt auf.
Teillieferungen
Besteht deine Bestellung aus mehreren Produkten mit unterschiedlichen Lieferzeiten? Dann kann es vorkommen, dass wir deine Bestellung in Teilen versenden. Du erhältst in diesem Fall pro Sendung ein separates Track & Trace.
FAQ
Wann zahle ich Versandkosten?
Für die Zustellung per PostNL oder GLS zahlst du Versandkosten, wenn dein Bestellwert unter 100 € liegt. Ab 100 € ist der Versand kostenlos. Abholung ist immer ohne Versandkosten.
Kann ich PostNL oder GLS wählen?
Ja, beim Checkout kannst du aus den verfügbaren Versanddienstleistern für dein Land wählen (PostNL oder GLS).
Was ist Premium-Versand mit Versicherung?
Premium-Versand mit Versicherung ist eine zusätzliche Option für 3,95 €. Premium-Sendungen werden mit Priorität bearbeitet und haben zusätzliche Sicherheit rund um den Versand.
Wie funktioniert die Abholung in Groningen?
Wähle beim Checkout "Abholung". Abholung ist möglich bei:
The Fight Company
Helsingborgweg 1
9723 HN Groningen
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr
Du möchtest vorab sicher sein, dass deine Bestellung bereitliegt? Schreib uns eine E-Mail mit deiner Bestellnummer.
Was, wenn mein Paket Verspätung hat?
Überprüfe zunächst das Track & Trace. Manchmal wird eine Sendung später am Tag oder am nächsten Werktag geliefert. Bleibt die Sendung hängen oder stimmt der Status nicht? Nimm per E-Mail mit deiner Bestellnummer Kontakt auf, dann schauen wir es direkt für dich nach.