Zde najdeš vše o dopravních nákladech, lhůtách doručení, přepravcích, vyzvednutí a sledování zásilek podle zemí. Částky níže jsou přesně ty, které vidíš v pokladně.
Dopravní náklady podle zemí
Dopravní náklady závisí na zemi doručení a na částce vaší objednávky. V mnoha zemích je doprava zdarma od určité částky.
| Země | Standardní doprava | Bezplatná doprava | Přepravce |
|---|---|---|---|
| Česká republika | 6,95 € | od 100 € | PostNL nebo GLS (tvůj výběr v pokladně) |
| Belgie | 7,95 € | od 100 € | PostNL nebo GLS; také doručení na vyzvednutí PostNL (7,95 €, zdarma od 100 €) |
| Německo, Francie, Španělsko, Itálie, Portugalsko, Polsko, Česká republika, Dánsko, Švédsko, Rumunsko, Rakousko, Irsko, Lucembursko, ostatní země EU, Spojené království a Norsko | 12,95 € do částky objednávky 25 € 9,95 € od 25 € do 150 € |
od 150 € | PostNL, DHL nebo GLS, v závislosti na zemi a zásilce |
| Švýcarsko | 29,95 € | neplatí | PostNL nebo DHL |
| Ostatní země mimo Evropu | 29,95 € do částky objednávky 150 € 19,95 € od 150 € do 200 € 9,95 € od 200 € |
neplatí | PostNL nebo DHL |
Mezi země EU počítáme: Rakousko, Bulharsko, Chorvatsko, Kypr, Česká republika, Dánsko, Estonsko, Finsko, Francie, Řecko, Maďarsko, Irsko, Itálie, Lotyšsko, Litva, Lucembursko, Malta, Polsko, Portugalsko, Rumunsko, Slovensko, Slovinsko, Španělsko a Švédsko. Česká republika a Belgie mají své vlastní sazby.
Další možnosti v České republice a Belgii
- Prémiová domácí doprava s pojištěním. Tvá zásilka je zpracována s předností a je pojištěna během přepravy. Česká republika: 9,95 € (do částky objednávky 100 €) nebo 3,95 € (od 100 €). Belgie: 12,95 € (do 100 €) nebo 3,95 € (od 100 €).
- Balíček do schránky s PostNL (pouze Česká republika). 3,95 € pro velmi malé, lehké položky. Tato možnost se v pokladně zobrazí pouze v případě, že se tvá objednávka vejde do schránky.
- Vyzvednutí v Groningenu. Vždy zdarma, viz níže.
Velké a těžké položky
Boxovací pytle a puzzle podložky se neposílají jako běžný balík. Pro ně platí zvláštní sazby, které vidíš také v pokladně:
| Položka | Česká republika | Belgie a Německo |
|---|---|---|
| Boxovací pytel (do 60 kg) | 69,95 € | 99,95 € |
| Boxovací pytel, paletová zásilka (od 60 kg) | 99,95 € | 199,95 € |
| Puzzle podložky | 36,95 € (velká přeprava) nebo 69,95 € (paletová zásilka) | na vyžádání |
Chceš poslat boxovací pytel nebo puzzle podložky do jiné země? Kontaktuj nás, vytvoříme ti vhodnou nabídku.
Vyzvednutí v Groningenu (zdarma)
Při placení si vyber Vyzvednutí, pak neplatíš dopravní náklady. Obdržíš e-mail, jakmile je tvá objednávka připravena.
Vyzvednutí v The Fight Company (Groningen)
The Fight Company
Kaskinenweg 7
9723 JL Groningen
Otevírací doba: pondělí až pátek, 09:00 až 17:00
Chceš si být jistý, že je vše připraveno, například u produktů ze skladu značky? Pošli nám e-mail se svým číslem objednávky, než se zastaví.
Lhůty doručení
U každého produktu je uvedena aktuální lhůta doručení. Produkty z našeho vlastního skladu v Groningenu jsou okamžitě dostupné. Ostatní produkty přicházejí přímo ze skladu značky a trvá to déle. Objednáš-li více produktů, pošleme objednávku, jakmile je vše na skladě; chceš-li obdržet přímo dostupné produkty dříve, kontaktuj nás.
| Země | Okamžitě dostupné (vlastní sklad) | Ze skladu značky |
|---|---|---|
| Česká republika | Objednáno do 23:59, doručeno následující pracovní den. PostNL také doručuje v sobotu. | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Belgie | Objednáno do 23:59, doručeno následující pracovní den | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Německo | 1 až 3 pracovní dny | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Francie a ostatní země EU | 1 až 3 pracovní dny | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce |
| Spojené království | 1 až 3 pracovní dny, plus čas na celní zpracování | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce, plus clo |
| Ostatní země | 1 až 3 pracovní dny, plus clo | 2 až 9 pracovních dní, v závislosti na značce, plus clo |
Pro jednotlivé značky platí tyto lhůty z jejich skladu: Booster, Super Pro, Hayabusa, Sportief a Adidas 2 až 5 pracovních dní (mimo Českou republiku a Belgii 2 až 6), Venum 2 až 6 pracovních dní (mimo Českou republiku a Belgii 2 až 7), Phantom Athletics 3 až 8 pracovních dní a Leone 4 až 9 pracovních dní.
Lhůty doručení jsou orientační. Svátky, povětrnostní podmínky a vytížení přepravců mohou doručení ovlivnit. Jakmile je tvá objednávka odeslána, obdržíš od nás e-mail s očekávaným datem doručení.
Objednávky mimo EU
Objednáváš-li ze Spojeného království, Švýcarska, Norska nebo země mimo Evropu? Pak se mohou uplatnit dovozní cla a místní DPH. Ty budou účtovány přepravcem při doručení a nejsou zahrnuty v naší ceně. Celní zpracování může trvat několik dní navíc.
Sledování a trasování
Jakmile je tvá objednávka odeslána, obdržíš e-mail se odkazem na sledování. Pomocí něj můžeš sledovat zásilku a vidět očekávaný den doručení. Nic jsi neobdržel? Podívej se také do složky spam. Pokud se po potvrzení odeslání nic neobjeví v tvé schránce, pošli nám e-mail se svým číslem objednávky.
Částečné dodávky
Pokud se tvá objednávka skládá z produktů s různými lhůtami doručení, je možné, že budeme odesílat v částech. Pak obdržíš pro každou zásilku samostatné sledování. Dopravní náklady zaplatíš pouze jednou.
Časté dotazy
Kdy je doprava zdarma?
V České republice a Belgii od částky objednávky 100 €. V Německu, ostatních zemích EU, Spojeném království a Norsku od 150 €. Vyzvednutí v Groningenu je vždy zdarma. Do Švýcarska a zemí mimo Evropu je doprava nikdy zdarma, ale sazba se snižuje s vyšší částkou objednávky. Boxovací pytle a puzzle podložky nejsou zahrnuty v bezplatné dopravě.
Mohu si sám vybrat přepravce?
V České republice a Belgii si v pokladně vybereš mezi PostNL a GLS. V Belgii si také můžeš nechat doručit na vyzvednutí PostNL. V ostatních zemích si vybereme pro každou zásilku přepravce, který tam doručuje nejrychleji a nejspolehlivěji (PostNL, DHL nebo GLS).
Co je prémiová domácí doprava s pojištěním?
Dodatečná možnost pro Českou republiku a Belgii: tvá zásilka je zpracována s předností a je pojištěna během přepravy. Česká republika 9,95 € (do 100 €) nebo 3,95 € (od 100 €), Belgie 12,95 € (do 100 €) nebo 3,95 € (od 100 €).
Co když má můj balík zpoždění?
Nejdřív zkontroluj sledování; někdy se zásilka doručí později v den nebo následující pracovní den. Pokud se stav zasekne, pošli nám e-mail se svým číslem objednávky. Okamžitě se spojíme s přepravcem.
Zadal jsem špatnou adresu, co teď?
Pošli nám e-mail co nejdříve se svým číslem objednávky a správnou adresou. Pokud objednávka ještě nebyla odeslána, upravíme ji. Pokud je zásilka již na cestě, pokusíme se ji upravit prostřednictvím přepravce.
Jak funguje vrácení zboží?
Máš 30 dní na rozmyšlenou. Vše o vrácení zboží, nákladech a portálu pro vrácení najdeš na naší stránce vrácení zboží.
