Status på min ordre
Status på min ordre
Vil du vide, hvornår din pakke ankommer? Følg trinene nedenfor. Vi holder det enkelt: du kan altid følge den længste leveringstid, hvis du har bestilt flere artikler.
Artikler med status direkte leverbar sendes normalt hurtigt ud. Efter afsendelse leveres de normalt inden for 1 dag, efter du har modtaget sporingskoden.*
Nogle artikler har en leveringstid (f.eks. 2–5 arbejdsdage). Det betyder, at produktet først er på vej til vores lager. Derefter sender vi det straks videre. Følg altid den længste leveringstid inden for din ordre.
Når du modtager en sporingskode, er din ordre afsendt og hentet af kurierselskabet. Levering sker normalt inden for 1 dag.*
Den leveringstid pr. produkt står i din ordrebekræftelsesmail. I sjældne tilfælde kan leveringstiden vare 1–2 dage længere, fordi vi er afhængige af både leverandører og kurierselskaber. Tak for din forståelse!
- Åbn din ordrebekræftelse og se leveringstiden pr. artikel.
- Har du artikler med forskellige leveringstider? Følg den længste leveringstid som vejledning.
- Har du modtaget en sporingskode? Så er din ordre afsendt og leveres normalt inden for 1 dag.*
Hvad betyder statuserne?
Vi har modtaget din ordre og behandler den. Du modtager ordrebekræftelsen med leveringstid pr. artikel (hvis relevant).
Artikler med leveringstid (f.eks. 2–5 arbejdsdage) ankommer først til os. Ved flere artikler gælder: følg den længste leveringstid som vejledning for din samlede ordre.
Din sporing er aktiv: din pakke er hentet af kurieren. Forvent levering inden for 1 dag efter du modtog sporingen.*
Din ordre er leveret. Nyd dit køb!
FAQ
Jeg har ikke modtaget en sporingskode endnu, hvad nu?
Min sporingskode er aktiv, men der sker ingenting.
Min ordre indeholder både direkte leverbare og artikler med leveringstid.
Weekender og helligdage
* I de fleste tilfælde leveres pakken inden for 1 dag efter modtagelse af sporingskoden. Undtagelsesvis kan dette tage 1–2 dage længere på grund af afhængigheder hos leverandører og kurierselskaber.