Hvornår bliver min ordre sendt?

Ordrer med produkter, der er direkte leverbare, og som afgives før 23:59, sendes normalt ud inden for 1 til 2 arbejdsdage. Du modtager samme dag et track-&-trace. Gælder for Danmark.

Hvad hvis min ordre indeholder varer, der ikke er umiddelbart tilgængelige?

Hvis et eller flere produkter har længere leveringstid, gælder denne leveringstid for hele forsendelsen. Vil du gerne modtage de direkte leverbare varer først? En delvis levering er mulig mod et gebyr: €6,95 (NL) og €7,95 (BE).

Hvilken fragtfirma bruger I?

Vi sender almindelige pakker med PostNL eller GLS inkl. track-&-trace. Store eller tunge varer, såsom boksesække, sendes via en ekstern kurierservice.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Kontakt os hurtigst muligt via klantenservice@thefightcompany.nl. Hvis din pakke endnu ikke er behandlet, kan vi ændre eller annullere den.

Tunge eller store pakker

Boksesække, puzzlemåtter og andre oversized produkter sender vi med en ekstern kurierservice med tracking (1–2 hverdage i NL).

Hvad er jeres returperiode?

Du har 30 dage efter modtagelse til at bytte eller returnere. Produkter skal være ubrugte, i original emballage og med alle mærker påsat.

Er der hygieneartikler, der ikke må returneres?

Ja. Tandbeskyttere og skridtbeskyttere kan ikke returneres, når forseglingen eller emballagen er åbnet.

Hvad koster det at returnere?

• Gratis returlabel ved butiksgavekort
• €6,95 (DK) eller €7,95 (BE) ved pengerefusion

Hvordan anmelder jeg en returnering?

Anmod om returnering via vores returneringsportal. Du modtager derefter et DPD-label med instruktioner.

Min returnering blev afvist. Hvad nu?

Hvis et produkt er brugt eller beskadiget, mærker mangler eller emballagen mangler, kan returneringen blive afvist. Vi kontakter dig altid via e-mail.

Boksehandske-guide

Kropsvægt	Håndomfang uden håndbind	Boksehandskestørrelse
< 40 kg	< 14 cm	6 oz
40 – 50 kg	14 – 16,6 cm	8 oz
50 – 60 kg	16,5 – 19 cm	10 oz
60 – 75 kg	19 – 21,5 cm	12 oz
75 – 85 kg	21,5 – 24 cm	14 oz
85 – 100 kg	24 – 26,5 cm	16 oz
> 100 kg	> 26,5 cm	16 eller 18 oz

Hvordan måler jeg min håndstørrelse?

Mål med et fleksibelt målebånd rundt om din håndplade (uden håndbind, over knoglerne, uden tommel). Notér den stramt siddende omkreds i cm.

Falder tøjet stort eller småt?

Det varierer efter mærke og model. Konsultér altid størrelsesguiden på produktsiden, eller mail os for råd.

Hvilke betalingsmetoder er tilgængelige?

Under checkout viser vi de tilgængelige betalingsmuligheder for dit land, herunder kreditkort og PayPal.

Har I gavekort?

Ja, digitale gavekort modtager du direkte via e-mail med indløsningsinstruktioner. Ingen ekstra omkostninger.

Kan jeg få en momsfaktura?

Ja, din ordrebekræftelse er en gyldig faktura. Mangler du oplysninger? Mail os, så retter vi det.

Har I en fysisk butik?

Ja, du er velkommen i vores butik i Amsterdam, Jan Evertsenstraat 78 (1056 EE). Se aktuelle åbningstider på butikssiden.

Hvor kan jeg få råd om pasform og størrelse?

Besøg butikken eller mail os på klantenservice@thefightcompany.nl med din højde, vægt og niveau; vi hjælper dig med et passende råd.

Returadresse og virksomhedsoplysninger

TFC Trading Group B.V.
Helsingborgweg 1, 9723 HN Groningen (NL)
KvK 83630562 – BTW NL862940369B01

Mit produkt er beskadiget eller ufuldstændigt leveret

Tag billeder af skaden, emballagen og forsendelsesmærket inden for 48 timer og send dem til klantenservice@thefightcompany.nl. Vi løser det hurtigt for dig.

Slitage fra brug

Intensiv brug forårsager slitage. Kontrollér dit udstyr regelmæssigt, og udskift det i tide, hvis dæmpningen eller materialet forringes.

Hvordan håndterer I mine data?

Vi bruger dine data udelukkende til ordrer og service. Vil du vide mere? Se Databehandling.

Jeg har en klage

Indsend din klage via klantenservice@thefightcompany.nl. Vi svarer inden for 14 dage.