Custos de envio por país
Os custos de envio dependem do país de entrega e do valor da tua encomenda. Em muitos países, o envio é grátis a partir de um determinado montante. Em países com moeda própria, o checkout converte os montantes para a tua moeda.
| País |
Envio padrão |
Envio grátis |
Transportadora |
| Holanda |
€ 6,95 |
a partir de € 100 |
PostNL ou GLS (à tua escolha no checkout) |
| Bélgica |
€ 7,95 |
a partir de € 100 |
PostNL ou GLS; também entrega num ponto de levantamento PostNL (€ 7,95, grátis a partir de € 100) |
| Dinamarca |
79 kr |
a partir de 500 kr (± € 66) |
GLS |
| Suécia |
159 kr |
a partir de 1 000 kr (± € 88) |
GLS |
| Polónia |
44,99 zł |
a partir de 300 zł (± € 67) |
GLS |
| República Checa |
279 Kč |
a partir de 2 500 Kč (± € 101) |
GLS |
| Roménia |
64,99 lei |
a partir de 500 lei (± € 92) |
GLS |
| Alemanha, França, Espanha, Itália, Portugal, Áustria, Irlanda, Luxemburgo, os restantes países da UE e Noruega |
€ 12,95 até um valor de € 25 € 9,95 de € 25 a € 150 |
a partir de € 150 |
GLS |
| Reino Unido |
£8.99 |
a partir de £ 75 (± € 88) |
FedEx |
| Suíça |
CHF 19.90 |
não aplicável |
GLS |
| Outros países |
€ 29,95 |
não aplicável |
geralmente FedEx |
Os "restantes países da UE" incluem: Bulgária, Croácia, Chipre, Estónia, Finlândia, Grécia, Hungria, Letónia, Lituânia, Malta, Eslováquia e Eslovénia. Holanda, Bélgica, Dinamarca, Suécia, Polónia, República Checa e Roménia têm tarifas próprias.
Opções adicionais na Holanda e Bélgica
-
Entrega ao domicílio premium com seguro. A tua encomenda é processada com prioridade e está segurada durante o transporte. Holanda: € 9,95 (até € 100) ou € 3,95 (a partir de € 100). Bélgica: € 12,95 (até € 100) ou € 3,95 (a partir de € 100).
-
Encomenda por caixa de correio com PostNL (apenas Holanda). € 3,95 para artigos muito pequenos e leves. Esta opção aparece apenas no checkout se a tua encomenda couber na caixa de correio.
-
Levantamento em Groningen. Sempre grátis, ver abaixo.
Artigos grandes e pesados
Os sacos de boxe e tatamis puzzle não são enviados como encomendas normais. Para estes, aplicam-se tarifas separadas, que também podes ver no checkout:
| Artigo |
Holanda |
Bélgica e Alemanha |
| Saco de boxe (até 60 kg) |
€ 69,95 |
€ 99,95 |
| Saco de boxe, envio em paletes (a partir de 60 kg) |
€ 99,95 |
€ 199,95 |
| Tatamis puzzle |
€ 36,95 (transporte grande) ou € 69,95 (envio em paletes) |
sob solicitação |
Queres enviar um saco de boxe ou tatamis puzzle para outro país? Contacta-nos e faremos um orçamento apropriado.
Levantamento em Groningen (grátis)
Escolhe Levantamento durante o checkout e não pagarás custos de envio. Receberás um e-mail assim que a tua encomenda estiver pronta.
Levantamento na The Fight Company (Groningen)
The Fight Company
Kaskinenweg 7
9723 JL Groningen
Horário: segunda a sexta-feira, 09:00 a 17:00
Se quiseres confirmar que tudo está pronto, por exemplo para produtos do armazém de uma marca, envia-nos um e-mail com o número da tua encomenda antes de ires à loja.
Prazos de entrega
Cada produto indica o prazo atual de entrega. Os produtos do nosso próprio armazém em Groningen têm disponibilidade imediata. Os outros produtos vêm diretamente do armazém da marca e demoram um pouco mais. Se encomendares vários produtos, a encomenda será enviada assim que tudo chegar; se quiseres receber os produtos com disponibilidade imediata mais cedo, contacta-nos.
| País |
Disponibilidade imediata (armazém próprio) |
Do armazém da marca |
| Holanda |
Encomendado até às 23:59, entregue em 1 a 2 dias úteis. PostNL também entrega ao sábado. |
2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| Bélgica |
Encomendado até às 23:59, entregue em 1 a 2 dias úteis |
2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| Alemanha |
1 a 3 dias úteis |
2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| França e restantes países da UE |
1 a 3 dias úteis |
2 a 9 dias úteis, consoante a marca |
| Reino Unido |
1 a 3 dias úteis, mais o tempo para processo aduaneiro |
2 a 9 dias úteis, consoante a marca, mais alfândega |
| Outros países |
1 a 3 dias úteis, mais alfândega |
2 a 9 dias úteis, consoante a marca, mais alfândega |
Por marca, estes são os prazos de entrega do armazém da marca: Booster, Super Pro, Hayabusa, Sportief e Adidas 2 a 5 dias úteis (fora da Holanda e Bélgica 2 a 6), Venum 2 a 6 dias úteis (fora da Holanda e Bélgica 2 a 7), Phantom Athletics 3 a 8 dias úteis e Leone 4 a 9 dias úteis.
Os prazos de entrega fora da Holanda e Bélgica são indicativos a partir do envio; o tempo de entrega depende do país e da transportadora. Os prazos de entrega são sempre indicativos. Feriados, condições meteorológicas e volume de trabalho nas transportadoras podem afetar a entrega. Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail nosso com a data esperada de entrega.
Encomendar fora da UE
Estás a encomendar do Reino Unido, Suíça, Noruega ou outro país fora da UE? No Reino Unido, Suíça e Estados Unidos, os nossos preços são sem IVA. Não deduzimos o IVA do país de destino nem eventuais direitos de importação no checkout: a transportadora cobra-os, possivelmente com custos de desembaraço aduaneiro, aquando da entrega. O processo aduaneiro pode adicionar alguns dias.
Rastreamento
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um e-mail com uma ligação de rastreamento. Com ela podes acompanhar a encomenda e ver o dia esperado de entrega. Não recebeste? Verifica também a pasta de spam. Se não aparecer nada na tua caixa de entrada após a confirmação de envio, envia-nos um e-mail com o número da tua encomenda.
Entregas parciais
Se a tua encomenda contém produtos com prazos de entrega diferentes, é possível que enviemos em partes. Receberás um rastreamento separado para cada envio. Só pagas os custos de envio uma vez.
Perguntas frequentes
Quando é o envio grátis?
Na Holanda e Bélgica a partir de uma encomenda de € 100. Na Dinamarca a partir de 500 kr, na Suécia a partir de 1 000 kr, na Polónia a partir de 300 zł, na República Checa a partir de 2 500 Kč, na Roménia a partir de 500 lei e no Reino Unido a partir de £ 75. Na Alemanha, restantes países da UE e Noruega a partir de € 150. O levantamento em Groningen é sempre grátis. Para a Suíça e países fora da Europa o envio não é grátis. Os sacos de boxe e tatamis puzzle não se incluem no envio grátis.
Posso escolher a transportadora?
Na Holanda e Bélgica escolhes no checkout entre PostNL e GLS. Na Bélgica também podes optar pela entrega num ponto de levantamento PostNL. Para os outros países europeus enviamos com GLS, para o Reino Unido e países fora da Europa geralmente com FedEx.
O que é entrega ao domicílio premium com seguro?
Uma opção adicional para Holanda e Bélgica: a tua encomenda é processada com prioridade e está segurada durante o transporte. Holanda € 9,95 (até € 100) ou € 3,95 (a partir de € 100), Bélgica € 12,95 (até € 100) ou € 3,95 (a partir de € 100).
E se o meu pacote sofrer atrasos?
Verifica primeiro o rastreamento; às vezes uma encomenda é entregue mais tarde no dia ou no dia útil seguinte. Se o estado ficar bloqueado, envia-nos um e-mail com o número da tua encomenda. Contactaremos imediatamente a transportadora.
Forneço um endereço incorreto, e agora?
Envia-nos um e-mail o mais rápido possível com o número da tua encomenda e o endereço correto. Enquanto a encomenda não tiver sido enviada, fazemos a correção. Se o envio já estiver a caminho, tentamos ajustar através da transportadora.
Como funciona a devolução?
Tens 30 dias após a entrega para registar a tua devolução (60 dias se és Ouro, 90 dias se és Platina). Encontra tudo sobre devoluções, custos e o portal de devoluções na nossa página de devoluções.