Status mojego zamówienia
Chcesz wiedzieć, kiedy dotrze do Ciebie paczka? Postępuj zgodnie z poniższymi krokami. Robimy to prosto: zawsze możesz kierować się najdłuższym czasem dostaw, jeśli zamówiłeś wiele artykułów.
Artykuły o statusie dostępne natychmiast zwykle szybko opuszczają magazyn. Po wysłaniu dostawa zwykle następuje w ciągu 1 dnia od otrzymania śledzenia.*
Niektóre artykuły mają czas dostaw (np. 2–5 dni roboczych). Oznacza to, że produkt najpierw jest w drodze do naszego magazynu. Następnie wysyłamy go natychmiast. Zawsze kieruj się najdłuższym czasem dostaw w ramach Twojego zamówienia.
Gdy otrzymasz kod śledzenia, Twoje zamówienie zostało wysłane i zostało odebrane przez kuriera. Dostawa zwykle następuje w ciągu 1 dnia.*
Czas dostaw dla każdego produktu znajduje się w e-mailu z potwierdzeniem zamówienia. W wyjątkowych przypadkach czas dostaw może być 1–2 dni dłuższy, ponieważ zależy od zarówno dostawców, jak i firm kurierskich. Dziękujemy za zrozumienie!
- Otwórz potwierdzenie zamówienia i sprawdź czas dostaw dla każdego artykułu.
- Masz artykuły z różnymi czasami dostaw? Kieruj się najdłuższym czasem dostaw jako wskazówką.
- Czy otrzymałeś kod śledzenia? Twoje zamówienie zostało wysłane i zwykle będzie dostarczone w ciągu 1 dnia.*
Co oznaczają statusy?
Otrzymaliśmy Twoje zamówienie i je przetwarzamy. Otrzymasz potwierdzenie zamówienia z czasem dostaw dla każdego artykułu.
Artykuły z czasem dostaw (np. 2–5 dni roboczych) najpierw docierają do nas. W przypadku wielu artykułów obowiązuje: kieruj się najdłuższym czasem dostaw jako wskazówką dla całego zamówienia.
Twoje śledzenie jest aktywne: Twoja paczka została odebrana przez kuriera. Spodziewaj się dostawy w ciągu 1 dnia od otrzymania kodu śledzenia.*
Twoje zamówienie zostało dostarczone. Ciesz się swoim zakupem!
FAQ
Nie otrzymałem jeszcze śledzenia, co teraz?
Moje śledzenie jest aktywne, ale nic się nie dzieje.
Moje zamówienie zawiera zarówno artykuły dostępne natychmiast, jak i artykuły z czasem dostaw.
Weekendy i święta
* W większości przypadków paczka jest dostarczona w ciągu 1 dnia od otrzymania kodu śledzenia. Incydentalnie może to potrwać 1–2 dni dłużej z powodu zależności od dostawców i usług kurierskich.