Política de reembolso
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA DE MI PEDIDO?
¿Tienes preguntas sobre la entrega de tu pedido? Primero, consulta el plazo de entrega de tu producto. A continuación encontrarás un resumen de los diferentes productos y plazos de entrega.
Al realizar tu pedido, encontrarás el plazo de entrega esperado para cada producto y/o talla. Este puede variar según el producto y la marca. Una vez que te hayamos enviado una confirmación de envío con el código de seguimiento, podrás rastrear tu paquete.
Haz clic aquí para encontrar la fecha exacta de entrega una vez que se haya enviado. Nota: Si tu paquete se envía con Packs, no podrás solicitar el código de seguimiento a través del enlace anterior. Lo recibirás solo por correo electrónico.
TODOS LOS PRODUCTOS ESTÁN DISPONIBLES INMEDIATAMENTE DESDE NUESTRO PROPIO ALMACÉN
Los pedidos que están disponibles inmediatamente y se realizan antes de las 23:59 se entregan actualmente en uno o dos días laborables. Recibirás un código de seguimiento el mismo día para rastrear tu paquete. Nuestro servicio de mensajería entrega el pedido al día siguiente en la ubicación que hayas elegido en Países Bajos y Bélgica.
UNO O MÁS PRODUCTOS TIENEN UN PLAZO DE ENTREGA Y DEBEN PEDIRSE AL PROVEEDOR
Además de nuestro almacén con disponibilidad inmediata, también tenemos almacén externo. Estos productos tienen un plazo de entrega y se piden al proveedor. El plazo de entrega se indica en cada producto en disponibilidad. Si realizas un pedido con varios productos y uno o más tienen un plazo de entrega más largo, este plazo se aplicará a todo el pedido.
Durante los meses de noviembre y diciembre, es posible que tu pedido no se pueda enviar dentro del plazo de entrega prometido. Hacemos todo lo posible para entregar tu paquete a tiempo, pero tanto nosotros como nuestros proveedores y socios logísticos tenemos que lidiar con mayores volúmenes.
SACOS DE BOXEO Y TAPETES PUZZLE
Los sacos de boxeo, tapetes puzzle y paquetes con dimensiones o peso diferentes se envían con Packs y A7 Logistics. Este servicio de mensajería funciona como nuestros otros socios logísticos con un código de seguimiento con actualizaciones en vivo para rastrear tu pedido. El plazo de entrega es de 1 a 2 días laborables.
Para pedidos fuera de Países Bajos y Bélgica se aplican otros plazos de entrega. A través del código de seguimiento encontrarás información actualizada sobre el plazo de entrega de tu paquete.
NUESTROS SOCIOS LOGÍSTICOS
Enviamos nuestros pedidos exclusivamente con socios logísticos confiables, a saber: PostNL, GLS, DHL, Packs y A7 Logistics.
- El 98,2% de los envíos se entregan en el momento acordado previamente, en el primer intento de entrega
- Camino hacia el 100% de emisiones cero mediante entregas eléctricas y el uso de medios existentes
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