Politica de rambursare
CARE ESTE TERMENUL DE LIVRARE AL COMENZII MELE?
Ai întrebări despre livrarea comenzii tale? Verifică mai întâi termenul de livrare al produsului tău. Mai jos vei găsi o prezentare generală a diferitelor produse și termene de livrare.
În timp ce plasezi comanda, vei găsi la fiecare produs și/sau mărime termenul de livrare așteptat. Acesta poate varia în funcție de produs și marcă. Imediat ce ți-am trimis o confirmare de expediere cu codul de urmărire, poți urmări expedirea pachetului tău.
Dă clic aici pentru a găsi data exactă de livrare imediat după ce a fost expediat. Atenție: Dacă pachetul tău a fost expediat cu Packs, nu poți solicita codul de urmărire prin linkul de mai sus. Vei primi doar prin e-mail.
TOATE PRODUSELE SUNT DISPONIBILE IMEDIAT DIN STOCUL PROPRIU
Comenzile care sunt disponibile imediat și plasate înainte de ora 23:59 sunt livrate în prezent în termen de una până la două zile lucrătoare. Vei primi în aceeași zi codul de urmărire pentru a-ți urmări pachetul. Serviciul nostru de curierat livrează comanda a doua zi la locația pe care ai ales-o în Olanda și Belgia.
UNO SAU MAI MULTE PRODUSE AU UN TERMEN DE LIVRARE ȘI TREBUIE COMANDATE DE LA FURNIZOR
Pe lângă stocul nostru care este disponibil imediat, avem și stoc extern. Aceste produse au un termen de livrare și sunt comandate de la furnizor. Termenul de livrare este indicat la fiecare produs sub disponibilitate. Dacă plasezi o comandă cu mai multe produse din care unu sau mai multe au un termen de livrare mai lung, acest termen de livrare se aplică întregii comenzi.
În lunile aglomerate noiembrie și decembrie, este posibil ca comanda ta să nu fie expediată în termenul promis. Facem tot posibilul pentru a-ți livra pachetul la timp, dar atât noi, cât și furnizorii și partenerii noștri logistici se confruntă cu volume mai mari.
SACI DE BOX ȘI COVOASE PUZZLE
Sacii de box, covoasele puzzle și pachetele cu dimensiuni sau greutate neobișnuite sunt expediate cu Packs și A7 Logistics. Acest serviciu de curierat funcționează ca și ceilalți parteneri logistici ai noștri cu un cod de urmărire cu actualizări în timp real pentru a-ți urmări comanda. Termenul de livrare pentru acestea este de 1 până la 2 zile lucrătoare.
Pentru comenzile din afara Olandei și Belgiei se aplică alți termeni de livrare. Prin codul de urmărire vei găsi informații actualizate cu privire la termenul de livrare al pachetului tău.
PARTENERII NOȘTRI LOGISTICI
Expediez comenzile noastre exclusiv cu parteneri logistici de încredere, și anume: PostNL, GLS, DHL, Packs și A7 Logistics.
- 98,2% din expedieri sunt livrate la ora stabilită anterior, la prima încercare de livrare
- Spre 100% livrare fără emisii prin livrare electrică și utilizarea resurselor existente
NU GĂSEȘTI RĂSPUNSUL PE CARE ÎL CAUȚI? CONTACTEAZĂ-NE
Sună-ne la +31 850606340
Unul dintre specialiștii noștri este gata pentru tine
Poți să ne contactezi de luni până vineri, de la 09:00 - 17:00.
Trimite-ne un e-mail la klantenservice@thefightcompany.nl
De obicei răspundem în termen de 24 de ore la e-mailul tău în zilele lucrătoare.
Un mod rapid de a obține răspuns la întrebarea ta.
