Quando viene spedito il mio ordine?

Gli ordini con prodotti disponibili immediatamente e effettuati entro le 23:59 vengono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo. Riceverai il numero di tracciamento lo stesso giorno. Valido per l'Italia.

Cosa succede se il mio ordine contiene articoli non immediatamente disponibili?

Se uno o più prodotti hanno un tempo di consegna più lungo, questo tempo di consegna si applica all'intero ordine. Vuoi ricevere subito gli articoli disponibili? Una consegna parziale è possibile a un costo aggiuntivo: €6,95 (NL) e €7,95 (BE).

Quale corriere utilizzate?

I pacchi regolari vengono spediti con PostNL o GLS con tracciamento. Gli articoli grandi o pesanti, come i sacchi da boxe, vengono inviati tramite un servizio di corriere esterno.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Contattaci il prima possibile via klantenservice@thefightcompany.nl. Se il tuo pacco non è ancora stato elaborato, possiamo modificarlo o annullarlo.

Pacchi pesanti o grandi

Sacchi da boxe, tappetini puzzle e altri prodotti oversized vengono spediti con un corriere esterno con tracciamento (1–2 giorni lavorativi in IT).

Qual è il vostro periodo di reso?

Hai 30 giorni dalla ricezione per cambiare o restituire. I prodotti devono essere inutilizzati, nella confezione originale e con tutte le etichette allegate.

Ci sono articoli igienici che non possono essere restituiti?

Sì. Paradenti e conchiglie non possono essere restituiti una volta aperto il sigillo o la confezione.

Quanto costa restituire?

• Etichetta di reso gratuita con credito negozio
• €6,95 (NL) o €7,95 (BE) in caso di rimborso

Come dichiaro un reso?

Segnala il tuo reso tramite il nostro portale resi. Riceverai quindi un'etichetta DPD con le istruzioni.

Il mio reso è stato rifiutato. E ora?

Se un prodotto è stato utilizzato o danneggiato, se mancano le etichette o la confezione, il reso può essere rifiutato. In questo caso vi contatteremo sempre via e-mail.

Guida alle taglie dei guantoni da boxe

Peso corporeo	Circonferenza della mano senza bende	Taglia guantoni da boxe
< 40 kg	< 14 cm	6 oz
40 – 50 kg	14 – 16,6 cm	8 oz
50 – 60 kg	16,5 – 19 cm	10 oz
60 – 75 kg	19 – 21,5 cm	12 oz
75 – 85 kg	21,5 – 24 cm	14 oz
85 – 100 kg	24 – 26,5 cm	16 oz
> 100 kg	> 26,5 cm	16 o 18 oz

Come misuro la circonferenza della mia mano?

Misura con un metro flessibile intorno al palmo della mano (senza bende, sopra le nocche, senza pollice). Annota la circonferenza aderente in cm.

L'abbigliamento cade grande o piccolo?

Dipende dal marchio e dal modello. Consulta sempre la guida alle taglie sulla pagina del prodotto o scrivici per ricevere consigli.

Quali metodi di pagamento sono disponibili?

Durante il checkout ti mostriamo le opzioni di pagamento disponibili per il tuo paese, tra cui carta di credito e PayPal.

Avete buoni regalo?

Sì, il buono regalo digitale lo ricevi subito via e-mail con le istruzioni di riscatto. Nessun costo aggiuntivo.

Posso ricevere una fattura IVA?

Sì, la conferma del tuo ordine è una fattura valida. Ti mancano i dati? Scrivici e li correggeremo.

Avete un negozio fisico?

Sì, sei benvenuto nel nostro negozio ad Amsterdam, Jan Evertsenstraat 78 (1056 EE). Consulta gli orari di apertura attuali sulla pagina del negozio.

Dove posso ricevere consigli su misure e vestibilità?

Visita il nostro negozio o inviaci un'email a klantenservice@thefightcompany.nl con la tua altezza, peso e livello; ti aiuteremo con una consulenza personalizzata.

Indirizzo di reso e dati aziendali

TFC Trading Group B.V.
Helsingborgweg 1, 9723 HN Groningen (NL)
KvK 83630562 – VAT NL862940369B01

Il mio prodotto è danneggiato o incompleto

Entro 48 ore scatta foto dei danni, della confezione e dell'etichetta di spedizione e inviamele a klantenservice@thefightcompany.nl. Risolveremo il problema rapidamente.

Usura da utilizzo

L'uso intensivo causa usura. Controlla regolarmente la tua attrezzatura e sostituiscila tempestivamente se l'ammortizzazione o il materiale si deteriorano.

Come gestisci i miei dati?

Utilizziamo i tuoi dati esclusivamente per ordini e servizio. Vuoi saperne di più? Consulta Trattamento dei dati.

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