DOSTAWA
Masz pytania dotyczące dostawy swojego zamówienia? Sprawdź najpierw czas dostawy swojego produktu. Poniżej znajdziesz przegląd poszczególnych produktów i czasów dostawy.
Dostępne od ręki
Zamówienia, które są dostępne od ręki i złożone przed godziną 23:59, zostaną dostarczone w ciągu jednego do dwóch dni roboczych przez PostNL lub GLS. Jeszcze tego samego dnia otrzymasz kod track & trace, aby śledzić swoją przesyłkę.
Niedostępne od ręki?
Oprócz naszego zapasu dostępnego od ręki, posiadamy również zapas zewnętrzny. Czas dostawy jest podany przy każdym produkcie w informacji o dostępności. Jeśli składasz zamówienie obejmujące kilka produktów, z których jeden lub więcej ma dłuższy czas dostawy, ten czas dostawy dotyczy całego zamówienia.
Jeśli chcesz otrzymać produkt lub produkty o krótszym czasie dostawy wcześniej, poprzez dostawę częściową*, lub masz inne pytania, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.
*: dostawa częściowa jest możliwa za dopłatą w wysokości €6,95 (NL) lub €7,95 (BE)
Worki treningowe & maty puzzle
Worki treningowe, maty puzzle i paczki o nietypowych wymiarach lub wadze są wysyłane zewnętrzną firmą kurierską. Ta firma kurierska, podobnie jak DHL, korzysta z kodu śledzenia, dzięki któremu możesz śledzić swoje zamówienie. Czas dostawy wynosi od 1 do 2 dni roboczych.
Dla zamówień poza Holandią i Belgią obowiązują inne czasy dostawy. Za pomocą kodu track & trace znajdziesz aktualne informacje dotyczące czasu dostawy Twojej przesyłki.
KOSZTY WYSYŁKI
Dostawa do Holandii, Belgii i Niemiec: wszystkie zamówienia od €100,00 i poniżej 23 kilogramów są wysyłane bezpłatnie. Za zamówienia poniżej €100,00 naliczamy koszty wysyłki w wysokości €6,95 w Holandii oraz €7,95 w Belgii i Niemczech. Za zamówienia powyżej 23 kilogramów lub o nietypowych rozmiarach (worki treningowe & maty puzzle) naliczamy koszty wysyłki w wysokości €29,95 w Holandii oraz €49,95 w Belgii i Niemczech. Takie zamówienia są dostarczane przez zewnętrznego dostawcę po wcześniejszym umówieniu terminu.
W każdej chwili możesz całkowicie bezpłatnie odebrać zamówienie z naszego magazynu, niezależnie od rozmiaru czy wagi.
ZWROTY
Zamówienia można zwrócić w oryginalnym opakowaniu do 30 dni od zakupu. Ze względów higienicznych nie przyjmujemy z powrotem ochraniaczy na krocze i ochraniaczy na zęby, jeśli zostały przymierzone lub noszone. Koszt przesyłki zwrotnej wynosi €6,95 w Holandii i €7,95 w Belgii. Kwota zakupu zostanie zwrócona na Twoje konto najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych.
Po dotarciu do naszego magazynu sprawdzamy wszystkie przesyłki zwrotne. Jeśli stwierdzimy, że produkt był używany/uszkodzony/prany, nie ma już etykiet lub brakuje opakowania, możemy odmówić przyjęcia takiej przesyłki zwrotnej. W takim przypadku zawsze skontaktujemy się z Tobą. Odeślemy przesyłkę zwrotną na koszt klienta, biorąc pod uwagę ryzyko związane z uszkodzoną przesyłką zwrotną.
Aby zgłosić zwrot, kliknij tutaj